1. Identificación del titular
Este sitio web (novaacademy.com) y los servicios asociados son operados por INVERSIONES NOVA GROUP EDTECH S.A.C., identificada con RUC 20611321091, Lima, Perú (en adelante, "Nova"). Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribe a hola@novaacademy.com.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web de Nova, así como la relación general con sus usuarios y clientes. Al acceder, navegar o utilizar el sitio, o al contratar cualquiera de los servicios de Nova, el usuario declara que leyó, entendió y acepta estos Términos en su totalidad.
Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar el sitio y de contratar los servicios.
3. Definiciones
- Sitio: el sitio web novaacademy.com y sus subdominios.
- Usuario: toda persona que accede o navega el Sitio.
- Cliente: la persona natural o jurídica que contrata uno o más Servicios de Nova.
- Servicios: capacitación, asesoría, consultoría y outsourcing en inteligencia artificial, según se describen en el Sitio y se detallan en cada propuesta o contrato.
- Contenido: textos, materiales, metodologías, cursos, marcas, logotipos, diseños y demás elementos disponibles en el Sitio o entregados en el marco de los Servicios.
4. Servicios que ofrece Nova
Nova brinda cuatro líneas de servicio en inteligencia artificial aplicada a empresas: capacitación, asesoría, consultoría y outsourcing. La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y comercial.
El alcance, los entregables, los plazos, los precios y las condiciones específicas de cada servicio se establecen en la propuesta comercial o el contrato firmado con cada Cliente, que prevalece sobre la información general del Sitio.
5. Contratación de los servicios
La contratación de un Servicio se perfecciona mediante la aceptación de una propuesta comercial o la firma de un contrato entre Nova y el Cliente. En caso de discrepancia entre estos Términos y el contrato específico, prevalece el contrato específico.
Los precios se pactan en cada propuesta y no incluyen impuestos, salvo indicación expresa. Las condiciones de pago, facturación, reprogramación y cancelación se rigen por lo acordado en la propuesta o el contrato correspondiente.
6. Uso permitido del sitio
El Usuario se compromete a usar el Sitio conforme a la ley, la buena fe y estos Términos. Queda prohibido:
- Usar el Sitio con fines ilícitos o no autorizados.
- Intentar vulnerar la seguridad del Sitio o acceder a áreas restringidas.
- Extraer datos de forma automatizada (scraping), introducir código malicioso o sobrecargar la infraestructura.
- Suplantar la identidad de terceros o proporcionar información falsa.
- Reproducir, copiar o explotar el Contenido sin autorización.
Nova se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso ante cualquier uso indebido.
7. Propiedad intelectual
Todo el Contenido del Sitio y de los Servicios —incluyendo la marca "Nova", los logotipos, el método Nova, los materiales de formación, presentaciones, plantillas, código y diseños— es de titularidad de Nova o de sus licenciantes, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
El acceso al Sitio o la contratación de un Servicio no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o reventa del Contenido sin autorización previa y por escrito de Nova.
8. Materiales de formación y certificaciones
Los materiales entregados en los programas de capacitación se otorgan al Cliente y a los participantes bajo una licencia de uso personal, interna y no transferible, limitada a los fines de su formación. No pueden reproducirse, comercializarse ni compartirse con terceros ajenos al programa.
Las certificaciones que emite Nova acreditan la participación o aprobación del programa correspondiente según sus criterios, y no constituyen un título con reconocimiento oficial, salvo que se indique expresamente.
9. Uso de inteligencia artificial
Los Servicios de Nova involucran herramientas y modelos de inteligencia artificial, propios y de terceros. El Usuario y el Cliente reconocen que:
- Los resultados generados por sistemas de IA pueden contener errores, imprecisiones o sesgos, y requieren supervisión y validación humana antes de su uso.
- Nova no garantiza resultados específicos derivados del uso de herramientas de IA, pues dependen de los datos, el contexto y las decisiones del propio Cliente.
- El uso de herramientas de terceros (por ejemplo, plataformas de proveedores como OpenAI, Anthropic, Google o Microsoft) está sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores, que el Cliente se obliga a cumplir.
- El Cliente es responsable de la información que ingresa a dichas herramientas y de cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos, confidencialidad y propiedad intelectual.
- Nova no será responsable por las decisiones que el Cliente adopte con base en resultados de IA sin la debida validación.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales que el Usuario o el Cliente proporciona a través del Sitio —por ejemplo, mediante los formularios de contacto— se rige por la Política de Privacidad de Nova y por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Al enviar sus datos, el Usuario autoriza su tratamiento para las finalidades allí descritas. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a dicha normativa, escribiendo a hola@novaacademy.com.
11. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. Nova no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas o las prácticas de dichos terceros. El acceso a esos recursos es responsabilidad exclusiva del Usuario.
12. Disponibilidad del sitio
Nova procura mantener el Sitio disponible y actualizado, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Nova puede modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Sitio o sus contenidos en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad alguna.
13. Limitación de responsabilidad
El Contenido del Sitio tiene carácter informativo y no constituye asesoría profesional, legal, financiera o técnica para un caso concreto.
En la máxima medida permitida por la ley, Nova no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso del Sitio o de la imposibilidad de usarlo. La responsabilidad de Nova en el marco de un Servicio contratado se rige y limita por lo establecido en el contrato o la propuesta correspondiente. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.
14. Indemnidad
El Usuario y el Cliente mantendrán indemne a Nova frente a reclamos, daños o costos derivados del incumplimiento de estos Términos, del uso indebido del Sitio o de los Servicios, o de la infracción de derechos de terceros o de la ley.
15. Confidencialidad
La información confidencial que las partes intercambien en el marco de una relación comercial se tratará conforme a lo pactado en el contrato o el acuerdo de confidencialidad correspondiente.
16. Protección al consumidor
En las relaciones de consumo resulta aplicable el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y la competencia del Indecopi. Nova pone a disposición de los consumidores su Libro de Reclamaciones virtual, accesible en /es/libro-de-reclamaciones.
17. Modificaciones de los términos
Nova puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio luego de una modificación implica la aceptación de los Términos actualizados.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Toda controversia derivada de estos Términos se someterá a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, salvo que una norma imperativa de protección al consumidor disponga lo contrario.
19. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escribe a hola@novaacademy.com o utiliza los canales de contacto publicados en el Sitio.